为深入践行“金融为民”宗旨,持续加强人民币知识宣传工作,近日,广发银行广州分行组织开展“反假货币,人人有责”主题系列宣传活动,通过厅堂宣传、社区走访、线上推广、雷火竞技官网深入支行周边个体商铺等多种形式,向广大群众普及人民币知识,增强消费者的风险防范意识。
日前,该行客户林某误将一张100元假币作为真币存入对公账户。在办理业务时,广发银行广州分行工作人员借助设备及结合专业知识,识别出该币为假币,并耐心向客户讲解了人民币防伪特征、假币识别方法,并向客户传授了四种高效实用的假币鉴别技巧——“细致观察(眼看)”“触感识别(手摸)”“声音辨识(耳听)”以及“专业检测”,帮助客户在以后收费时快速准确地识别假币,提升辨别人民币真伪的能力。
为进一步普及人民币防伪特征,提升消费者假币识别能力,广发银行广州分行工作人员积极组织线下宣传活动,向各网点周边社区居民进行现金知识宣讲,重点讲解整治拒收现金政策、人民币防伪特征识别、发现假币处置方法等实用内容,深入浅出地讲解了人民币的防伪特征。从光彩多变的面额数字到清晰的水印图案,从精细的胶印对印图案到独特的雕刻凹印触感,每一个细节都成为识别真假货币的关键。同时,该行通过案例分析、一对一讲解等方式,帮助消费者提升人民币知识水平。
此外,该行将进一步优化人民币收付服务流程,提升服务质量和效率,切实维护人民币流通秩序,为共建安全金融生态贡献广发力量。(广发银行广州分行)